ジャパン動物メモリアル社の口コミ情報

先日葬儀を依頼し、丁寧・親切にご対応くださり有難うございました。
私は妹から「さつきが亡くなった」との連絡が入り、海外から緊急で駆けつけました。

　最後の別れの儀式？の時には涙がこぼれてしまいました。担当者の方も自分の事かのように、私に寄り添ってくれたこと、温かいお言葉をかけてくれた事に非常に感謝しております。車での火葬は初めてだったのですが、火葬の後は、わかりやすく綺麗に骨を説明してくれて、私を含め家族共々「これでさつきも天国へ行けたんだね」と話し合っていました。

　立ち話をさせていただいた時も、私達の気持ちを考えていただき、大変なお仕事にも関わらず、嫌な顔一つせず丁寧に接してくれました。
　最後葬儀が終わり去り際にもきちんと挨拶をしてくれ、本当に気持ちよく最後を迎えられました。事前に口コミ等調べずに依頼しましたが、ここでよかったと思っています

　今は日本を離れ戻りましたが、一つの大切な想い出として大切に受け止めてます。記憶に残る葬儀をしていただき、本当にありがとうございました。

先日、ペットを亡くしこちらで葬儀をお願いしました。

看取った後、レビューで良い評価が多かったためこちらに電話を掛けましたが、名乗った後は此方から「これはできますか」「こうしたいのですが」と言うまでは沈黙、いざ葬儀をお願いしても「あぁ、そうですか」「で、どうします？」といった態度に驚きました。プランを聞かれる際に「骨はどうします？ご自分で拾います？」(←言われたまま)と聞かれたのが一番驚きましたが。もっと言い方は無いのかと。
しかし大切だったペットを看取った直後で、それも家に自分一人しかおらず此方も疲れており「他と合わせて検討します」と電話を切ることが出来ずにお願いしてしまいました。
電話翌日の葬儀でしたが電話の後から丸一日、今からキャンセル代を払ってでも辞めようか…レビューでは評価が良かったのに、でも何年も一緒に暮らしていた子を最低な形で送り出したくはない、どうしようか。とずっと緊張し考えていました。
余りに酷ければお金だけ渡して帰って頂こうかとも考えておりました。

実際来て下さった方はとても若い男性の方でしたが、終始すごく丁寧で優しい笑顔で接して下さり、不満の抱きようもありませんでした。
家に到着される前に一度その方が確認のお電話を下さり、先日の人とは打って変わってとても優しく話して下さって、仕事とはいえちゃんと悔やんで下さっているという姿勢が伝わり、そこでようやくあぁ最期にちゃんと見送ってあげられそうだ、と初めて安堵しました。

我が家にはもう一匹暮らしていますが、可能であるならまた同じ方に対応して頂きたいです。
しかし電話口の方がいらっしゃる可能性があるのであれば外の会社を検討します。難しいところですがまだ先の話ですので、分かりませんね。別料金で指名制であれば嬉しいのですが。

実際に利用してみましたが、すごく丁寧に行ってくれました。若い人が担当してくれましたが非常に熱心に一生懸命でした。その頑張っている姿を見ていて「この子を任せて良かったな」と思えました。妻や子供も最初は不安があったようですが、最後には満足していたようで安心しました。大事な愛犬を亡くし、心に穴があいたような出来事でしたがこの会社に救われました。愛犬も天国へと行けた事でしょう。是非知人にも紹介したいと思います。

初めての経験でどうしたらいいのかわかりませんでしたが、お電話でとても親切に対応して下さいました。また当日は、お別れの儀式から収骨までゆっくりと時間をかけ 丁寧に対応してくださり、愛犬との最後の時間を穏やかに過ごせました。こちらを選んで本当に良かったと思います。

先日は、愛猫サキの火葬でお世話になりました。
亡くなった当日の夜に家族そろって見送ることができて良かったと思っています。
最初の電話から骨上げまで、とても丁寧に対応して頂いて本当に感謝しています。ありがとうございました。

今回初めてお願いしましたが、
この会社は担当次第ですね。HPやパンフレットに書いてある志しは立派ですが、
良い口コミが多い為かかなりご自分達を過信されてるように思います。
それでもこちらの口コミや最初の電話に出られた方の親身さを信じお願いしました。
来た担当は全てが事務的でロボットの様な人間でした。
その時点で変えてもらうように強気に出ればよかったのですが、うちの子の身体がもう限界でしたし、天候のこともあり火葬炉まで行った時、
雨の中家族がお供えや傘を持ちにくそうにしていても無表情で突っ立ったまんま。
家の前で火葬していただけるとのことでしたがすぐに扉を占められ安全な場所で火葬させていただきますと言い残し連れ去られた感じです。

このスタッフはこちらの話や疑問を遮るようにオプション品をすすめてくる。
うちの子の事など触れもせず最低最悪でした。
この仕事に関わる人間ではないと思います。
その後火葬中、ゆっくり過ごしたかった時間に会社に電話で泣きながら訴えるしかない始末。
社長さんは謝るしかせずこちらから働きかけなければスタッフ交換など申し出ず。
本当に大丈夫なのでしょうかこの会社は。

命、死を相手にした事なのに。
代わりに来た担当さんは良い方というか「普通」。
ですが前任に仕切られていたら後悔と我が子への懺悔で生涯苦しんだと思います。

どうか同じような目に合う方がでませんよう…
とっさの事で焦る中探す方が多いかと思います。
必ずクレームのあったスタッフは避ける事をおすすめします。

わが子は物では無いし、懸命に生き抜いた動物です。
あんまりです。
慰めはちゃんとうちの子の骨だとわかったこと。
それ以外はこの会社を選んだ事、自分を責めても責めたりないです。

担当者が丁寧ですごくいい人だったので心が救われました。悲しい気持ちは拭いきれませんが、こうやって愛犬の最期を丁寧に葬儀して頂くと、後悔は残りませんね。本当にありがとうございました。

この度、可愛いがっていた愛猫のお別れの際にこちらを利用させていただきました。移動火葬車でのお別れは、以前にも別の業者さんに行って頂いた事があったのですが、今回そちらの業者さんでは日程が合わず困っていた所、ジャパン動物メモリアル社さんに翌日対応(遅い時間の連絡だったにもかかわらず)してもらい非常に助かりました。担当の方は、こちらがびっくりする位お若い方(見た感じですが)でしたが、最初から最後までとても丁寧に執り行っていただき、悲しみの中でも心を落ち着かせる事ができました。金額も他業者と比べても良心的で、心から満足できるお別れが出来ました。普段こういったクチコミは一切した事が無かったのですが、質の良さに感動いたしましたので投稿させていただきます。本当にありがとうございました。

2017年7月26日22時ごろ、我が家の一員だった犬が16歳で大往生しました。
【ペット葬儀社の選択】
どのように火葬にするかは半年前からネットで調べていましたが、決めかねていました。再度各社のWebサイトを見ると、ページの初めの方で10,000円などと謳っているのは小鳥の場合のだったり、ペットの死で動揺している飼い主の勘違いを誘うような表現が目につきました。
ジャパン動物メモリアル社のサイトは、ペットの死に際して飼い主がペットにどうしてあげればよいか順番に丁寧に書いてあり、好感が持てました。値段の表示も体重別の表示が見やすく、また体重の区分が他社より広くそこでも好感を持ち決定しました。
【予約・注文】
午前0時を回ろうかというときネットで予約を入れましたが、すぐには回答が無かったので、別途電話で連絡を入れました。対応してくれた女性の担当者は深夜にもかかわらず丁寧で礼儀正しく正確に予約を受けてくれました。なんとすでに0時を回っていたので当日の火葬を引き受けてくれたことになります。
【葬儀当日】
道路の混雑で火葬車の到着が遅れました。スタッフの方は予約の再確認とペットの状態の確認を進めていきましたが、決して事務的ではなく、年齢を確認した際にはこの犬種としては長生きであったことなどを口にし、飼い主の気持ちを良く汲んでくれました。
儀式の部分は妻は「やってもいい」、私は「省いてもいい」ぐらいに思っていましたが、担当者の真剣かつ正確で習熟した儀式に引き込まれ、心のこもったお別れをすることが出来ました。
火葬炉には新品の真っ白なグラスウールが敷き詰めてあり、ペットを安置するのに何のためらいもありませんでした。
私は都合でこの後外出せざるを得ず、骨上げは妻と家族が行いました。
全て終わった後、妻が「（お別れの）儀式のおかげで気持ちを切り替えられそう」と言ったのが私の満足感を高めました。また、サービスで作って頂いた写真入りのカードとキーホルダーも妻が喜んでいます。

額に汗して真剣に対応してくれたスタッフさんありがとうございました。

飼っていた犬が亡くなった時に　利用しました。暑い時期でしたので、早く火葬にしたいと思い、ネットで見つけたこちらに連絡をしました。

葬儀は　家族全員で参加したいので　夜を希望したところ、
快く対応して下さり、夜からという遅い時間にもかかわらず、火葬して頂けました。

火葬する時も号泣し、かなり取り乱しましたが、こちらが落ち着くまで待って下さいました。
細部に至るまで説明して下さり、納得出来ました。
本当にお世話になりました。ご丁寧で心のこもったご対応、ありがとうございました。

昨日こちらの都合で遅い時間に素晴らしい葬儀をやっていただき、ありがとうございました。家族共々心から感謝しております

本日はありがとうございました。宮本シャンプーです。細やかな気遣い、良心的な費用でとても満足しております。動物病院の先生にもとても良くしていただき、シャンプーは良い人たちに囲まれて幸せでした。

まだ残っているニャンコもお願いすると思います。

先日、実家の愛犬の葬儀を行なっていただきました。
担当者の方はとても親切丁寧で年寄りの母親はすごく喜んでいました。私は海外に在住していますが、帰国したかいがありました。
また、自宅まで来ていただけるサービスも助かりました。
本当に頼んでよかったとおもいます。

初めて利用しましたが、丁寧なサービスで信頼できる業者さんだと思いました。自宅前で家族でお別れできました。夜も追加料金等なく対応していただけたので料金についても安心して利用できました。

この度は愛犬のご葬儀ありがとうございました。
母が実家の東京に住んでいて私は名古屋に住んでいるので
式には立会えませんでしたが、とても良かったと母が喜んでいました。


特典でいただけるキーホルダーも私の手元に送ってくれるようです。
御社に頼んで良かったと心の底から思っております。
ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。
大切な家族が亡くなって、葬儀を何処でしょうか色々と検討しましたが、やはりレオも自宅で葬儀をしてあげるのが一番だと思いましたので、何社か電車致しました。
こちらが電話の対応が一番丁寧で、こちらの気持ちもくみ取って頂けた気がして、こちらに決めました。
やはりお願いして良かったです。
終始こちらの気持ちになって対応をして頂けたので、終わった後も満足致しました。
まだまだ若くて先のことですが、今居る子達も是非又こちらにお世話になろうと思ってます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この度は人と同様な葬儀を行って頂きありがとうございます。
いつかはこの様な日が来るのは覚悟をしていましたが、いざラッシーが亡くなってしまうとどうしていいか戸惑ってしまいましたが、御社に電話をした所、丁寧な電話対応をして頂き、火葬当日、来て頂いたスタッフの方も親身に対応してくれ私達家族の心も少しは落ち着くことが出来ました。
訪問火葬は初めて聞き戸惑いと不安がありましたが、家の駐車場で火葬を行って頂き安心してラッシーをお見送りする事が出来ました。
また、ラッシーもしっかりと成仏されたと思います。
本当にありがとうございました。

この度は深夜遅くにもかかわらず親切丁寧に葬儀していただきありがとうございました。初めての事でしたので戸惑いが多く、火葬業者も多くどこにお願いすればいいのか困り何件か電話した所1番電話の対応がよかったのと早急に対応して致き仕事柄深夜でしかお願いできなかったので深夜希望出した所対応して頂いたのでこちらの業者様にお願い致しました。業者さんが来る前は想像もつきませんでしたが、人の葬儀の様に儀式がありしっかりとした対応で最後を見届ける事ができました。火葬時も家の前で火葬できたので愛犬マロンも喜んでいたと思います。それと同時に私達家族も最後までしっかり見届ける事ができて感謝でいっぱいです。この度は大切な家族を葬儀していただきありがとうございました。

お問い合せの対応は大変親切で良かったのですが、前日確認についてはないので心配な場合はこちらから連絡が必要です。
当日の担当者にもよりますが、動物遺体に一切触れないような方だったので全ての流れを自分でやらなければならず悲しんでいる場合ではありませんでした。また、火葬時にも遺体を置かなくてはいけないのですがとにかく熱いです。骨を拾う時も熱くて何度も火傷しそうになりました。お子様や高齢者の方は十分注意が必要です。
ホームページの流れとはかなり内容が違いましたので、前日または当日に担当者の方に確認をした方がよいです。
担当者の方のペースにより、大切なセレモニーが後悔することになります。何度かペット葬儀をしておりますが、ペットに一度も触れない担当者は初めてでした。やる気のある担当者に当たることを祈りたいです♪

ペットの葬儀をやるのは２回目になります。
１回目のとき、マニュアル通りだなと分かるような対応しかされず、今回は同じ思いをすまいと慎重に探してこの葬儀社を選びました。
電話の時点で分かったのは本当に親身になってくれているということ。
そして来ていただいたときは、私たち家族の気持ちを最優先にして葬儀をしてくれたことが本当に嬉しかったです。
ペット葬儀にはマイナスなイメージばかりありましたがこんな素晴らしい葬儀社に出会えて良かったです。
1匹目の子のとき、満足のいく葬儀が出来なかったのが今でも心残りですが、ペット霊園の方にお墓があるとの事でしたので、気持ちが落ち着いたら2匹仲良く納骨もお願いしようと思います。

2016/2/2　15才の愛犬を亡くしました。

早朝の電話も丁寧に対応していただき、こちらの都合にも関わらず当日の正午にはお迎えにきていただきました。
本当にありがとうございました。

完全に個別火葬希望でいろんなところに電話をしたのですが、こちらが一番対応が良いと感じられたのでここに決めました。
家族同様だった愛犬を亡くし、すっかり元気のなかったお婆ちゃんに慰めの言葉をたくさんかけていただいたり対応にしても火葬にしても一つ一つが本当に親切で丁寧でした。
私のように本当に個別で火葬してもらえるのか不安な方はたくさんいるんじゃないかと思いますがここは安心して任せられますよ。