荒川区 耳鼻咽喉科の病院一覧
1位
- かのう耳鼻咽喉科 1件
- 東京都荒川区町屋2-2-21 第3小田ビル2F
けっこう評判の良い耳鼻科ですが、受付が最悪です。
受付終了時間１分前に到着し、ベビーカーを担ぎ、子供の手を引いて階段を登り、汗だくになりながら受付の前で診察券と保険証を出していたら目の前に無言で「ドカッ」と「受付終了」のプレートを置かれました。
時計を見たら２分過ぎていました。
「ギリギリ時間についていたんですが、何とか診て頂けないですか？」
とお願いしましたが
「受付時間はもう終わってますんで」
「全ての患者さんに同じようにお断りしてますので」
と冷ややかな目つきで早口で断られました。
仕事を早めに切り上げ、保育園に子供を迎えに行き、電車に乗ってわざわざやって来たので
「何とかお願いできませんか？」
と再度お願いしましたが、今度は完全に無視し、黙々と会計作業をしていました。
隣にいた事務の女性も「悪いと思うけど、関わりたくない」という感じでこちらを無視。
もう一度お願いをしたところ、目もあわせずに冷たい顔で「受付はもう終わってますので」
と言われました。
受付時間を過ぎてしまったのだから、断られても仕方ないです。
でも、あの態度は理解に苦しみます。
私は何か悪いことをしたのでしょうか？
あんなふうに無視されたり、目もあわせずに冷たい断りの言葉だけを言われるようなことをしたのでしょうか？
ダメならそれはそれで、「規則なのでお受けできないんです、また受付時間内にお越しくださいますか？」くらいの言葉が出ないのだろうか・・・？
もう二度とあんな耳鼻科に行きません。
ちなみに、いつも子供を通わせている小児科では多少遅れた時「大丈夫ですか～？」とやさしい言葉をかけてくれ、先生に打診してきちんと診てくださいました。
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